1. המחויבות שלנו לנגישות
DNP רואה בנגישות הדיגיטלית עיקרון יסוד. אנו מחויבים להנגיש את האתר לכל אדם — לרבות אנשים עם מוגבלות פיזית, חושית או קוגניטיבית — בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998 ולתקנותיו.
אנו פועלים באופן רציף לשיפור חוויית הנגישות באתר ועוקבים אחר ההתפתחויות בתקנים, בטכנולוגיה ובדרישות החוק.
2. התקנים שלפיהם נבנה האתר
האתר נבנה ומתוחזק בהתאם לתקנים הבאים:
- התקן הישראלי ת״י 5568 ברמת התאמה AA — נגישות לתכנים באינטרנט.
- WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) ברמת התאמה AA — הנחיות הנגישות הבינלאומיות של W3C.
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013 — בפרט תקנה 35 הנוגעת לשירותי אינטרנט.
אנו פועלים על-פי ארבעת עקרונות הנגישות הבסיסיים של WCAG:
נתפס (Perceivable): מידע וממשק מוצגים באופנים שמשתמש יכול לתפוס — חזותית, שמיעתית, מישושית.
ניתן להפעלה (Operable): ניווט באמצעות מקלדת, ללא לחץ זמן בלתי-סביר, ובאופנים שונים.
מובן (Understandable): שפה ברורה, התנהגות צפויה, סיוע בהבנת הטפסים.
חזק (Robust): תאימות לטכנולוגיות מסייעות עכשוויות ועתידיות.
3. התאמות הנגישות באתר
3.1 ניווט ומבנה
- מבנה היררכי ברור של כותרות (H1–H6) המאפשר ניווט מהיר בתוכנות הקראה.
- תמיכה מלאה בניווט באמצעות מקלדת בלבד — Tab/Shift+Tab, Enter, Escape, חיצים.
- סדר טאב (tab order) לוגי ועקבי בכל עמודי האתר.
- תפריט ניווט עם סימוני ARIA מתאימים (role, aria-label).
- קישורים בעלי מטרה ברורה, ללא ניסוח כללי כמו "לחץ כאן".
- focus visible ברור על אלמנטים אינטראקטיביים.
3.2 תוכן והצגה
- טקסט נגיש לקריאה — קונטרסט גבוה (בדרך כלל 4.5:1 ומעלה) בין הטקסט לרקע.
- אפשרות להגדלת טקסט באמצעות סרגל הנגישות (3 רמות).
- גופן Heebo קריא, בתמיכה בעברית.
- טקסט חלופי (alt text) לתמונות תוכן משמעותיות.
- תמונות דקורטיביות מסומנות כ-aria-hidden כדי שלא יציפו תוכנות הקראה.
- כיווניות RTL מלאה ועקבית.
3.3 טפסים ואינטראקציה
- תוויות (label) ברורות לכל שדה טופס.
- אינדיקציה ברורה של שדות חובה.
- הודעות שגיאה ברורות וצמודות לשדה הרלוונטי.
- הודעות אישור לאחר פעולה (תגובה/פנייה).
- חלונות מודאל עם ESC לסגירה ומלכודת focus תקינה.
3.4 מדיה
- גלריות תמונה עם lightbox נגיש (ESC, חצים, dots ניווט).
- אפשרות לעצירת אנימציות באמצעות סרגל הנגישות.
- כיבוד `prefers-reduced-motion` של מערכת ההפעלה — אנימציות מוקטנות בהתאם.
3.5 קוגניציה ושימוש
- שפה פשוטה וברורה בעברית.
- הוראות תמציתיות וצעדים ברורים.
- אפשרות ביטול לכל פעולה הרסנית.
- הימנעות מ-time-out קצרים על משימות.
4. סרגל הנגישות
בכל עמוד באתר זמין סרגל נגישות הנגיש בלחיצה על כפתור מימין למסך (אייקון אדם). הסרגל מאפשר:
- הגדלת והקטנת גודל טקסט (3 רמות).
- ניגודיות גבוהה.
- גווני אפור (שחור-לבן).
- הדגשת קישורים בצבע בולט.
- גופן קריא (Arial / Helvetica).
- ריווח טקסט מורחב.
- עצירת כל האנימציות והוידאו.
- סמן עכבר מוגדל.
- סרגל קריאה (קו אופקי שמלווה את הסמן).
- איפוס כל ההגדרות בלחיצה אחת.
ההגדרות נשמרות אוטומטית בדפדפן ויחולו בכל עמוד שתבקר בו.
5. טכנולוגיות מסייעות נתמכות
האתר נבדק ועובד עם הטכנולוגיות המסייעות הנפוצות הבאות:
- קוראי מסך: NVDA, JAWS, VoiceOver (iOS / macOS), TalkBack (Android).
- הגדלת מסך: ZoomText, MAGic, הגדלה מובנית במערכת ההפעלה.
- ניווט מקלדת מלא ללא צורך בעכבר.
- שליטה קולית בסיסית באמצעות Voice Control (iOS) ו-Voice Access (Android).
הדפדפנים הנתמכים: Chrome, Firefox, Safari, Edge — בגרסאות עדכניות.
6. חריגים וחלקים שאינם נגישים
אנו עושים מאמצים מלאים להנגיש את כל תכני האתר. עם זאת, ייתכנו מקרים בודדים בהם תוכן לא יהיה נגיש במלואו, בין השאר:
- תמונות שהועלו על-ידי משתמשים לתגובות — ייתכן שלא יהיה להן טקסט חלופי מלא.
- תוכן צד-שלישי המוטמע באתר (Embeds, iframes) — לא תמיד נשלט על-ידינו.
- תכנים ארכיוניים שטרם הונגשו במלואם.
במידה ונתקלת בתוכן שאינו נגיש — אנא דווח לנו וננסה לטפל בכך בהקדם.
7. רכז הנגישות וכיצד לפנות
רכז נגישות: רותם דדון
אימייל: hi@dnp.co.il
שעות מענה: ימים א׳–ה׳, 09:00–18:00 (זמן ישראל).
זמן תגובה צפוי: עד 7 ימי עבודה.
אנא ציין בפנייה: כתובת הדף הבעייתי, תיאור הבעיה, סוג הטכנולוגיה המסייעת בה אתה משתמש (אם רלוונטי), ופרטי קשר חוזרים. נטפל בפניות כצורך לוח זמנים סביר ותמיד לפי דרישות החוק.
8. המסגרת החוקית
הצהרה זו נכתבה בהתאם ל:
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998.
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013 — בפרט תקנה 35 הנוגעת לשירותי אינטרנט.
- תקן ישראלי 5568 — נגישות לתוכן באינטרנט (מבוסס על WCAG 2.1).
בהיעדר מענה מספק מצדנו לפנייתך, ניתן לפנות גם לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות:
נתקלת בבעיית נגישות?
אנחנו רוצים לדעת. נטפל בכך בהקדם האפשרי.
דיווח על בעיית נגישות →